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Estudios del mercado

Análisis de clientes y estudio de mercado - Fundamentos para cada estrategia de marketing y uso de sus herramientas. El éxito de las estrategias de marketing y las medidas a adoptar dependen de como estén estimadas las necesidades del cliente.

Nuestro estudio personalizado hace posible actividades institucionales y empresariales de marketing orientado al cliente y a la competencia, trátese de estrategia del posicionamiento, de la satisfacción y medidas para la fidelización del cliente o de potenciales del mercado entre otros.

El área de competencia de IMT abarca:
  • Encuestas representativas.
  • Encuestas a huéspedes (escrito/oral) en el destino.
  • Evaluación del primer contacto (Teléfono, Internet).
  • Análisis de la satisfacción de cliente.
  • Evaluación de empresas (por ejemplo comparación de empresas).
  • Análisis de imagen.
  • Análisis del grupo destinatario.
  • Evaluación de los canales de distribución.
  • Pruebas anónimas de productos / Mystery Shopping.
  • Análisis de sitios web.
  • Análisis de Benchmarking.

Elaboramos junto con nuestro cliente el diseño de la evaluación tomando en cuenta lo que la empresa quiere investigar, implementamos luego herramientas de recolección de datos específicos, analizamos los resultados y presentamos formalmente los mismos. IMT asesora al cliente en la selección de la metodología y organiza su ejecución.
Si tienen consultas o quieren recibir mayor información, por favor no duden en acercarse a nosotros:
E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel.: +54 (0) 387 – 43 10 184
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